Dans un groupe multi-marques comme Beaumanoir, spécialiste de la distribution mode, chaque entité fait face à des enjeux d’image de marque, de fidélisation et de satisfaction du client qui lui sont propres.
Pour le groupe, aligner les stratégies de relation client de chaque marque peut alors devenir un véritable casse-tête. Et pourtant, c’est ce qui va lui permettre de piloter et maintenir un bon niveau de satisfaction client pour chaque entité dans le respect de son identité et de son fonctionnement, et assurer ainsi la croissance globale de l’entreprise.
.png?width=1198&height=329&name=Logo%20noir%20(3).png)
