Distribuée en pharmacie ou parfumerie, en France et à l’international, la marque a mis en place avec easiware un Service Client unifié, multi-lingue et disponible sur de nombreux canaux pour être en contact direct avec ses clients, les connaître, les écouter et les fidéliser dans la durée.
La satisfaction client a toujours été une priorité pour Caudalie. Découvrez comment la marque de cosmétique :
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
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