Cas Client 
OCP

 

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Quand votre pharmacien préféré n’a pas tous les médicaments qui figurent sur votre ordonnance, il y a de fortes chances pour qu’il les commande à OCP, le leader des grossistes répartiteurs en médicaments. Le métier d’OCP consiste à acheter en gros aux laboratoires médicaments et produits de santé, à les stocker, puis à les revendre et à les livrer aux officines pharmaceutiques.


"easiware a incontestablement conforté le rôle du service client et valorisé sa contribution à la qualité globale. C’est valorisant et motivant pour les équipes du service client." 
Valérie Falque,Directrice de projet CRM, OCP

Découvrez comment OCP Répartition

Répond aux exigences d'une activité très réglementée

- Dispose de données de meilleure qualité et mieux exploitées
- Collabore étroitement avec la Qualité

Excellente lecture !

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