Le groupe Printemps, acteur historique du retail, a lancé son site e-commerce en 2020.
Avec un impératif : proposer un service client omnicanal et accessible dès l'ouverture du site !
Comment easiware a-t-il accompagné la montée en puissance de l'activité Printemps.com ?
Quels bénéfices la solution a-t-elle apporté dans la gestion de la crise et des variations d'activité ?
Téléchargez le cas client pour tout savoir de la relation client Printemps.com :
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