Guide

Choisir son logiciel de service client en 3 étapes

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Au programme ? 3 étapes pour choisir votre outil de gestion de la Relation Client en toute sérénité 

1. Déterminez vos besoins 

Pensez enjeux et objectifs, listez vos pré-requis, faites un point sur votre budget sans oublier quelques critères importants. 

2. Focus fonctionnalités 

Découvrez les fonctionnalités indispensables autour de vos besoins de centralisation et traitement des données et engagement de vos clients. 

3. Dernière étape 

Comparez les différents logiciels présents sur le marché, testez pour mieux faire votre choix et bénéficiez de quelques conseils utiles avant de sauter le pas. 

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