Vous avez enfin défini vos problématiques et vos besoins, vous avez sélectionné quelques outils, il ne vous reste plus qu'à convaincre les parties prenantes autour de vous de la nécessité d'un outil de gestion de votre relation client.
Pour vous guider dans cette étape, on a préparé un kit complet composé :
- des meilleurs arguments pour convaincre votre patron
- des outils/documents à lui présenter
- d'une fiche de calcul de ROI
- des meilleures techniques d'argumentation
