Cahier des charges

Votre modèle prêt à l'emploi pour formaliser vos besoins de Relation Client : de la centralisation des canaux de contact à la rationalisation des outils en passant par la connaissance client 💛

 

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Votre modèle à compléter

Grâce à ce modèle de cahier des charges, vous aurez l’assurance de vous être posé les bonnes questions ! Il vous permettra de :

  • 1. Structurer l’expression de vos besoins 
  • 2. Avoir la certitude d’avoir décrit le périmètre complet de votre projet
  • 3. Choisir le bon partenaire, en mesure de vous accompagner par rapport à votre problématique
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